道まかせ

広島市内で用事を済ませる

2016/04/07
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生活が落ち着いたので役所などで手続きを一気に行う。市内の中心部にある銀行はハシゴできるので大変楽。ただし駐輪場が無いので赤紙が貼られる前に終わらせる。待っている間はスマホで次の場所の確認と店内の様子を観察。気になった点をいくつか。

客がいる所で部下を叱りつける姿は気持ちが良くない。叱る目的が業務の改善なら伝え方をもっと工夫しないといけない。相手に届かない叱り方は不満を募らせるだけ。まずは現場の雰囲気を上げて精神的なゆとりを作ったらどうかな。

相互コミュニケーションは仕事を進めていく上で大切。上下の関係ではなくて左右の関係であると良い。肩書は役割の違いであって威張ったり声を荒げたりするための免罪符ではない。まとめ役な上司は中々いない。

手続きの速さ
ゆうちょ銀行>警察署、都市銀行≧地方銀行>役所
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